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Cómo personalizar tus URLs en Lystos configurando tus DNS
Cómo personalizar tus URLs en Lystos configurando tus DNS

Aprende cómo personalizar tus URLs configurando los DNS de tu dominio. Sigue estos pasos y estarás listo para compartir desde Lystos

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Escrito por Soporte Lystos
Actualizado hace más de un mes

¿Por qué personalizar tus URLs en Lystos?

Personalizar tus URLs te permite que los enlaces que compartes con tus clientes lleven tu propio nombre de dominio, dando una imagen más profesional y coherente con tu marca.

Cuando configures tu dominio personalizado en Lystos, deberás actualizar los registros DNS en el proveedor donde hayas registrado tu dominio. Este proceso asegura que tu dominio esté vinculado correctamente con nuestra plataforma para que todo funcione sin problemas.

¿Qué es un subdominio y por qué lo necesitas?

Un subdominio es una extensión de tu dominio principal. Si tu dominio es tudominio.com, un subdominio podría ser app.tudominio.com. Usar un subdominio para Lystos tiene varias ventajas:

  • No afecta tu sitio web principal: Tu página web seguirá funcionando como siempre.

  • Centraliza todos tus productos de Lystos: El subdominio será el punto de acceso para colecciones, informes, anuncios y más.

  • Facilidad y profesionalismo: Usar un subdominio como app es sencillo y se adapta a todos los productos que compartas.
    ​


Pasos para personalizar tus URLs en Lystos

Requisitos previos:

  • Un dominio propio:
    Necesitas haber comprado un dominio previamente. Si no recuerdas dónde lo adquiriste, verifica los proveedores más comunes, como:

    • GoDaddy: Uno de los más populares para registro de dominios.

    • IONOS: Ofrece soluciones para dominios y hosting.

    • Google Domains: Ideal para usuarios que buscan simplicidad.

    • Namecheap: Conocido por precios accesibles y facilidad de uso.

    • Bluehost: Proveedor común para dominios vinculados a sitios web.
      Si no estás seguro de dónde está registrado tu dominio, utiliza una herramienta como Whois para obtener detalles del proveedor.

  • Acceso al panel de control de tu dominio:
    Asegúrate de tener acceso al panel de administración del proveedor donde compraste tu dominio. Esto es crucial para realizar los cambios necesarios en los registros DNS. Si no tienes acceso, consulta con la persona o equipo que gestionó la compra del dominio.

  • ¿Qué hacer si no tienes acceso?

    • Contacta al soporte del proveedor para recuperar el acceso.

    • Si el dominio fue comprado por un tercero (agencia o técnico), solicita credenciales o acceso temporal.

    • Contacta con tu informático(a)

Paso 1: Accede a tu cuenta de Lystos

  1. Inicia sesión en Lystos.

  2. Ve a la sección Configuración de tu cuenta.
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Paso 2: Configura tu subdominio en Lystos

  1. Haz click en Personalizar tus URLs, encontrarás un campo para introducir tu subdominio personalizado.

  2. Escribe el subdominio que deseas usar:

    • Por ejemplo, si tu dominio es tudominio.com, escribe app.tudominio.com.

    • Consejo: Recomendamos usar app porque es genérico y funcionará para todos los productos que compartas desde Lystos.

  3. Importante: Este subdominio estará en todos los URLs de Lystos (colecciones, informes, valoradores y anuncios). Al usar algo genérico como "app", te aseguras de que funcione con todo.

  4. Después de ingresar tu subdominio, Lystos te proporcionará dos registros DNS que necesitarás configurar:

    • Registro 1: Conecta tu subdominio con Lystos.

    • Registro 2: Valida tu dominio para asegurar una conexión segura.
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Tipo

Nombre del registro

Valor del registro

CNAME

www.app.tudominio.com

viewer.lystos.com

CNAME

Código único (validación de dominio)

Código y valor proporcionados por AWS para validación

Paso 3: Accede al panel de control de tu dominio

Sigue los pasos específicos según el proveedor de dominio que estés utilizando. Si no estás seguro de qué proveedor utilizar, revisa el Paso 1 en la sección anterior y utiliza herramientas como Whois para confirmar el administrador de tu dominio.

Necesitas ingresar al sitio donde compraste o administras tu dominio (como GoDaddy, IONOS, Google Domains, etc.).

  1. Inicia sesión en tu cuenta del proveedor de tu dominio.

  2. Busca la sección de Configuración DNS o Administración de DNS.

Paso 4: Configura los registros DNS

Aquí conectarás tu subdominio con Lystos. Debes añadir cada texto por separado en los difirentes espacios que te proporciona la configuración de DNS de tu dominio.

  1. Añade el primer registro CNAME:

    • Tipo de registro: CNAME

    • Nombre o Host: Escribe el nombre del subdominio que elegiste (por ejemplo, app).

    • Destino o Apunta a: viewer.lystos.com

    • TTL (si se solicita): Puedes dejarlo en el valor predeterminado.

  2. Añade el segundo registro CNAME (para validación):

    • Tipo de registro: CNAME

    • Nombre o Host: Será un código único que Lystos te proporcionó (algo como _abcd1234...).

    • Destino o Apunta a: Otro código único proporcionado por Lystos.

    • TTL: Déjalo en el valor predeterminado.

  3. Guarda los cambios en tu panel de control.
    ​

Si tu dominio está en GoDaddy

  1. Inicia sesión en tu cuenta de GoDaddy.

  2. Navega a la sección de Administración de DNS.

  3. Busca o crea un registro CNAME:

    • Host: Escribe www (o el subdominio correspondiente).

    • Apunta a: Introduce viewer.lystos.com.

  4. Para la validación de dominio, agrega el segundo registro CNAME con los valores únicos proporcionados.

  5. Guarda los cambios.

Si tu dominio está en Google Domains

  1. Inicia sesión en Google Domains.

  2. Ve a la sección de DNS > Registros personalizados.

  3. Añade un registro CNAME con:

    • Nombre: www.

    • Tipo: CNAME.

    • TTL: Automático.

    • Datos: viewer.lystos.com.

  4. Agrega el segundo registro de validación con los valores proporcionados.

  5. Guarda y verifica.
    ​

Si tu dominio está en Cloudflare

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Cloudflare.

  2. Selecciona tu dominio y navega a la pestaña DNS.

  3. Agrega un nuevo registro CNAME:

    • Tipo: CNAME.

    • Nombre: www.

    • Apunta a: viewer.lystos.com.

  4. Desactiva el proxy (icono de nube debe ser gris) para que los registros sean reconocidos.

  5. Añade el registro de validación si es necesario.

  6. Guarda los cambios.

Si tu dominio está en Namecheap

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Namecheap.

  2. Ve a la sección de DNS avanzado.

  3. Crea un nuevo registro CNAME:

    • Host: www.

    • Target: viewer.lystos.com.

  4. Agrega el segundo registro de validación.

  5. Guarda y espera la propagación.
    ​

Instrucciones generales para otros proveedores

Si tu proveedor no aparece en la lista, sigue estas instrucciones generales:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de proveedor de dominio.

  2. Accede a la sección de configuración de DNS.

  3. Crea o edita los registros CNAME proporcionados por Lystos:

    • Host: Ingresa www o el subdominio que estás conectando.

    • Apunta a: viewer.lystos.com.

    • Segundo registro: Usa los valores únicos de validación proporcionados.

  4. Guarda los cambios.

Paso 5: Espera a que se actualicen los cambios

Los cambios en los DNS pueden tardar hasta 24-48 horas en propagarse completamente, aunque a veces se reflejan en pocas horas.

Paso 6: Verifica la instalación en Lystos

  1. Vuelve a tu cuenta de Lystos.

  2. Haz clic en "Verificar instalación".

  3. Lystos comprobará si los registros DNS están configurados correctamente.

  4. ¡Listo! Si todo está bien tus URLs estarán personalizadas.
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Preguntas frecuentes

1. ¿Esto afectará mi sitio web principal?

No, tu sitio web principal seguirá funcionando sin cambios. Al usar un subdominio, solo estás añadiendo una nueva dirección adicional, sin modificar la existente.

2. No sé dónde compré mi dominio. ¿Cómo puedo averiguarlo?

Puedes usar una herramienta como Whois para averiguar dónde está registrado tu dominio. Simplemente ingresa tu dominio y te mostrará el registrador.

3. ¿Qué pasa si no tengo un dominio propio?

Necesitas tener un dominio comprado para personalizar tus URLs en Lystos. Si aún no tienes uno, puedes adquirirlo en sitios como GoDaddy, IONOS, o Google Domains.

4. ¿Necesito pagar extra por crear un subdominio?

No, los subdominios suelen estar incluidos al comprar un dominio, sin costos adicionales.

5. No soy técnico y me preocupa hacer algo mal. ¿Qué puedo hacer?

Entendemos que estos pasos pueden ser nuevos para ti. Si tienes dudas te recomendamos que te apoyes de tu informático(a) o equipo técnico.

Solución de problemas comunes

  • Error en la validación del dominio: Verifica que no haya errores tipográficos en los registros DNS.

  • Propagación incompleta: Usa herramientas como DNS Checker para confirmar que los registros se han propagado globalmente.

  • Proveedor desconocido: Usa Whois para identificar quién administra tu dominio y sigue las instrucciones específicas para ese proveedor.

  • Dificultades técnicas: Contacta al soporte de tu proveedor de dominio o a nuestro equipo de asistencia en support@lystos.com.

¿Has hecho todo y sigues teniendo problemas? Puede que sea un tema con los registros CAA

Si has seguido todos los pasos anteriores y continúnas experimentando problemas, es posible que estés enfrentando un inconveniente relacionado con los registros CAA (Certification Authority Authorization). Esto puede ocurrir si no todos los CAA necesarios están permitidos para la validación del certificado SSL. Para solucionar esto:

  1. Accede a esta herramienta: CAA Lookup.

  2. Ingresa tu dominio y revisa si faltan los registros CAA requeridos.

  3. Si detectas que faltan registros, añade uno con alguno de estos valores según las instrucciones de AWS:

    • amazon.com

    • amazontrust.com

    • awstrust.com

    • amazonaws.com

Esto debería resolver el problema y permitir completar la validación correctamente.

Resumen rápido

  • Paso 1: En Lystos, ingresa tu subdominio (ejemplo: app.tudominio.com).

  • Paso 2: Copia los registros DNS que Lystos te proporciona.

  • Paso 3: En el sitio donde compraste tu dominio, añade los registros DNS siguiendo los pasos indicados.

  • Paso 4: Espera unas horas y verifica la instalación en Lystos.

  • Paso 5: Comienza a compartir tus productos con URLs personalizadas.

¿Necesitas ayuda adicional?

No dudes en contactarnos Email: support@lystos.com

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